Política de Privacidad de Vitrinapp
Última actualización: 25 Febrero de 2025
Aplicación: Vitrinapp
País de registro: Venezuela
Gracias por utilizar Vitrinapp, una aplicación desarrollada por Asapiens CA. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información de los usuarios de nuestra aplicación. Al registrarte y utilizar Vitrinapp, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
1.1 Información de Registro
Usuario y contraseña: Para crear y gestionar tu cuenta.
1.2 Información de Perfil
Nombre de usuario, foto de perfil y otra información opcional: Para personalizar tu experiencia en la aplicación.
1.3 Información de Contenido
Tiras Cómicas (webtoons/webcomics): Si eres un creador de contenido, recopilamos las historias creativas que subes a la plataforma.
1.4 Información de Pago
Datos bancarios: Si eres un creador de contenido, recopilamos los datos de tu cuenta bancaria para enviarte pagos.
Referencias de transacciones: Si eres un suscriptor, recopilamos información sobre las transacciones realizadas para gestionar las suscripciones y pagos.
1.5 Información de Uso
Datos de interacción: Cómo usas la aplicación, qué contenido consumes y cómo interactúas con otros usuarios.
Datos técnicos: Información sobre el dispositivo que utilizas, como el modelo, sistema operativo y dirección IP.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proveer y mejorar la aplicación: Para ofrecerte una experiencia personalizada y funcionalidades actualizadas.
- Gestionar pagos: Para procesar pagos a creadores de contenido y gestionar suscripciones.
- Comunicarnos contigo: Para enviarte actualizaciones, notificaciones y soporte técnico.
- Moderar contenido: Para revisar y aprobar las historias creativas subidas por los creadores.
- Cumplir con obligaciones legales: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
3. Compartir tu Información
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar la aplicación (por ejemplo, servicios de hosting, procesamiento de pagos, etc.).
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.
- Con tu consentimiento: Podemos compartir información con terceros si nos das tu autorización explícita.
4. Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información. Sin embargo, ninguna medida es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
5. Tus Derechos
Como usuario de Vitrinapp, tienes los siguientes derechos:
- Acceder y corregir tu información: Puedes acceder y actualizar tu información personal en cualquier momento desde tu perfil.
- Eliminar tu cuenta: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y/o datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales enviando un correo a soporte@vitrinapp.co.
- Revocar consentimiento: Puedes revocar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de soporte@vitrinapp.co.
6. Retención de Datos
Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.
7. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo a través de la aplicación o nuestro sitio web vitrinapp.co. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:
Correo electrónico: soporte@vitrinapp.co
Dirección: Valencia, Carabobo, Venezuela